Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы!
Сотрудники отдела техподдержки осуществляют техническую поддержку ресурса, предоставляя клиентам консультации и помощь по вопросам, связанным с его эксплуатацией.
Специалисты технической поддержки «Айтекс» предоставляют консультации по:
- использованию системы управления сайтом;
- правилам наполнения ресурса;
- особенностям работы сайта в различных браузерах;
- правилам внесения информации на сайт для его поисковой оптимизации;
- восстановлению паролей доступа к ресурсу;
- созданию электронных почтовых ящиков;
- настройке почтовых ящиков в различных почтовых клиентах;
- работе хостинга, на котором размещен ресурс;
- регистрации доменных имен сайта.
Также нашим клиентам оказывается помощь при необходимости экстренно заменить реквизиты доступа к ftp и базе данных или реквизиты доступа к сайту, в случае смены сотрудников, либо утечки информации. При взломе, атаке или оказании других вредоносных действий по отношению к сайту, наши специалисты оперативно устраняют появившиеся неполадки.
У вас некорректно работает сайт? Напишите вашу проблему на почту отдела технической поддержки: help@itex.ru
Или позвоните по телефону: +7 (343) 222-17-20 (Екатеринбург) или 8 (800) 201-89-00 и получите квалифицированную помощь от наших специалистов.